服务条款

2.1 资格。 你必须年满十八（18）周岁，并依据你所在司法管辖区的法律具有订立具约束力合同的法律能力。使用平台即表示你确认符合上述要求。

2.2 账户注册。 使用平台的大部分功能，你必须注册账户并提供准确、最新的信息，包括手机号码、姓名、邮箱，以及在要求时提供企业信息。你同意接收用于验证的短信一次性密码（OTP）。

2.3 账户安全。 你对登录凭证的保密及账户下发生的所有活动承担全部责任。如发现任何未经授权的访问或疑似泄露，你同意立即通知 Buyant。因你未能妥善保护账户而导致的任何损失或损害，Buyant 概不负责。

2.4 信息准确。 你同意在注册时提供真实、准确、最新且完整的信息，并在信息变更时及时更新。对于包含虚假、误导性或欺诈性信息的账户，Buyant 可暂停或终止。

2.5 一人一账户。 除非 Buyant 明确允许，每位用户只能保有一个有效账户。

3.1 服务性质。 Buyant 运营一个从买家直连制造商（C2M）的社交采购平台，通过称为“拼团”的限时团购活动汇聚中小企业的需求。Buyant 促成参团者与制造商之间的对接，管理支付与资金托管，协调物流并监督履约。

3.2 平台角色。 Buyant 作为撮合方和服务提供方。尽管 Buyant 会核验制造商并监督质检，但 Buyant 并非拼团所售任何商品的制造商。制造商仍对拼团页面或商品文件中所述的商品规格、生产及保修义务负责。

3.3 不保证拼团成功。 每个拼团均以在拼团期限内达到起订量（MOQ）为条件。Buyant 不保证任何拼团会达到起订量，也不保证任何特定商品会上市。

3.4 平台变更。 出于运营、法律、安全或商业方面的合理原因，Buyant 保留随时修改、暂停或终止平台任何功能或服务的权利，可事先通知或不通知。

4.1 拼团如何运作。 每个拼团都包含一款商品、一家制造商、一个起订量目标、一段时长，以及随认购数量增加而下降的阶梯价格。拼团在期限内达到起订量即视为成功并进入履约；未在期限内达到起订量则拼团失败，所有已投入资金依照第 5 条退还。

4.2 参与拼团。 参与拼团时，你须选择数量、选择付款方式（立即支付或预订），并按平台指引完成付款。付款确认成功后，你的认购即具约束力。

4.3 定价。 拼团价格以美元（USD）计价，并显示估算的奈拉等值金额。最终应付的奈拉金额在付款时按当时汇率计算并确认。你知悉并接受从浏览拼团到付款期间的汇率波动风险。

4.4 先锋与早鸟参团者权益。 以立即支付方式参团的前 5%（按认购数量计）参团者被认定为“先锋参团者”，其后 15% 被认定为“早鸟参团者”，分别享有平台所述的权益。上述权益仅限立即支付参团者，预订参团者不享有。

4.5 参团者取消。 在拼团本轮仍开放且尚未达到起订量时，你可以取消参团。一旦达到起订量或资金已放款用于履约，除非本条款或《取消与退款政策》另有明确规定，否则不可取消。

5.1 资金托管。 参团者的所有付款均通过 Buyant 的持牌支付合作方托管，直至拼团结果确定。在拼团达到起订量且满足放款条件之前，资金不会放款给 Buyant 或制造商。

5.2 拼团失败退款。 若拼团未在期限内达到起订量，你的全部付款将通过我们的支付服务商 Paystack 自动原路退回。退款通常在拼团截止后七十二（72）小时内发起；到账时间取决于你的银行或支付服务商。你可在“我的拼团”中追踪每笔退款的状态。

5.3 不扣费用。 拼团失败的退款将全额退还，不收取任何管理费、手续费或服务费。

5.4 退款限制。 因拼团失败或符合条件的起订量前取消以外的任何原因（包括但不限于商品缺陷、运输延迟或买家反悔）申请退款，均受《取消与退款政策》约束。参与拼团即表示你完全接受该政策。

6.1 预订如何运作。 预订方式允许你在认购时支付百分之三十（30%）的定金参与拼团，剩余尾款于生产完成后、交付物发货前支付。同一拼团的预订总价比立即支付价格高百分之二十（20%）。

6.2 拼团截止前的定金状态。 在拼团仍开放且尚未成功期间，你 30% 的预订定金处于托管状态；若拼团未达到起订量，定金可全额退还。

6.3 定金不予退还。 拼团达到起订量且 Buyant 向制造商下达生产订单后，你 30% 的定金将不予退还，但因订单无法履约而取消的情形除外（第 7.9 条）。选择预订即表示你明确知悉并接受此条件。

6.4 支付尾款。 生产完成后，我们会通过平台和 WhatsApp 通知你。你须在收到通知后七（7）天内且在交付物发货前支付剩余尾款。

6.5 违约。 若你未在 7 天内支付尾款，即视为违约。你 30% 的定金将被没收，分配给你的货物将转入剩余库存池转售给其他参团者，Buyant 对你不再承担任何义务。

6.6 Buyant 垫资与转售。 你知悉 Buyant 使用自有营运资金垫付预订参团者应付的尾款，以向制造商履行生产订单。预订价格中 20% 的溢价部分反映了该融资安排的成本。如发生第 6.5 条所述违约，Buyant 保留相关货物的全部所有权，并可以任何价格转售。

6.7 预订名额上限。 预订认购上限为拼团总数量的百分之二十（20%）。预订名额已满时，其他预订意向可列入候补名单。

7.1 生产与质检。 拼团成功后，制造商将开始生产。发货前，由 Buyant 委托的独立第三方机构对货物进行质检。Buyant 保留拒收缺陷商品并要求在发货前更换的权利。

7.2 运输与清关。 Buyant 负责协调从制造商到提货点的合并运输。拼团页面会标明生产、质检、运输和清关的预计时间，但这些时间仅为估算，可能受 Buyant 合理控制范围以外因素的影响。

7.3 提货点提货。 交付物到达提货点后，我们会通知你。你须在通知所述的提货时段内提货。提货顺序如下：先锋参团者优先，其次为早鸟参团者，然后为其他立即支付参团者，最后为预订参团者。

7.4 身份核验。 提货时，你须出示有效的政府签发身份证件及 Buyant 账户证明。若无法合理核实身份，Buyant 可拒绝交付。

7.5 未提取的货物。 货物到达提货点后三十（30）天内未提取的，Buyant 可酌情将其移至其他仓储地点，费用由你承担；满六十（60）天并经合理通知后，可视为放弃并予以处置，且不予退款或补偿。

7.6 收货时的缺陷。 你须在提货时检查交付物。任何可见缺陷、错发或少发须在提货后七十二（72）小时内向 Buyant 报告。隐性制造缺陷须在十四（14）天内报告。报告可通过“我的拼团”中订单的“报告问题”提交（或联系客服），尽量附上照片。超出上述期限的报告可能不予受理。

7.7 制造商保修。 如适用制造商保修，其条款和期限以拼团页面所述为准。Buyant 将协助协调保修索赔，但 Buyant 本身并非保修人。

7.8 交付延迟。 若拼团达到起订量后九十（90）天内你的交付物仍未到达提货点，你可提交交付延迟案件。Buyant 将与你一起核查货运状态，并可应你的要求取消订单并退还你已支付的款项。

7.9 无法履约的订单。 若拼团达到起订量后制造商无法交付订单，Buyant 将取消履约，并向所有尚未提货的参团者全额退还其已付款项，包括预订定金。无论 Buyant 能否从制造商处追回款项，均由 Buyant 承担这些退款。

7.10 案件如何解决。 Buyant 会审核每一个案件，在五（5）个工作日内回复，并力争在十四（14）天内解决。处理结果可能包括换货、保修维修、部分退款（例如针对受影响的数量）或全额退款。经批准的退款将通过 Paystack 原路退回。若你不同意处理结果，可在三十（30）天内回复申请复核，此后适用第 18 条。

8.1 合法使用。 你同意仅为合法目的并依照本条款及所有适用法律法规使用平台。

8.3 违约后果。 如违反本第 8 条，Buyant 可自行决定暂停或终止你的账户、扣留或撤销付款、拒绝交付，并寻求任何其他法律或衡平法上的救济。

9.1 团长身份。 团长是经 Buyant 专门授权发起和推动拼团活动的用户。团长身份另受《拼团团长协议》约束，该协议规定了额外的权利和义务。

9.2 团长行为。 团长须遵守《团长行为准则》，包括沟通规范、禁止私自加价以及披露团长身份等要求。如有违反，Buyant 可随时撤销其团长身份。

9.3 不为团长言论背书。 团长在推广拼团时可能发表言论或创作内容。除经核实的拼团页面内容外，Buyant 不为此类言论背书，也不保证其准确性。参团者应以官方拼团页面上的商品信息为准。

10.1 付款方式。 可使用平台不时支持的付款方式付款，包括银行转账、借记卡和 USSD，由我们的持牌支付合作方处理。

10.2 Buyant 服务费。 每个拼团页面显示的价格包括工厂价、Buyant 服务费、预估运费及关税，以及任何其他明确列明的项目。参与拼团即表示你同意按付款时的汇率支付显示的总价。

10.3 货币兑换。 款项以奈拉收取，依据拼团的美元等值价格计算。Buyant 可能在显示价格中包含货币兑换差价。

10.4 税费。 除另有说明外，所有适用的税费、关税及法定费用均已包含在显示的拼团价格中。你须自行承担因你自身使用、转售或再分销交付物而可能产生的任何税费。

11.1 Buyant 的所有权。 平台及其全部内容，包括软件、设计、文字、图形、标识、“Buyant”名称和品牌、“拼团”机制及所有相关知识产权，均为 Buyant 或其许可方的专有财产。本条款不授予你上述任何内容的所有权。

11.2 有限使用许可。 Buyant 授予你个人的、非独占的、不可转让且可撤销的许可，仅为本条款所述目的访问和使用平台。

11.3 用户内容。 你在平台上提交内容（包括评价、申请或消息）时，即授予 Buyant 全球范围、免版税、永久的许可，以便在平台运营和推广中使用、复制、修改和展示该内容。

11.4 限制。 除本条款明确允许外，你不得复制、修改、分发、出售、出租、再许可平台或其任何部分，亦不得创作其衍生作品。

12.1 隐私政策。 你对平台的使用受我们的隐私政策约束，该政策以引用方式并入本条款。隐私政策说明 Buyant 如何依照《尼日利亚数据保护条例》（NDPR）及其他适用法律收集、使用、存储和保护你的个人数据。

12.2 通信。 创建账户即表示你同意通过短信、WhatsApp、邮件及应用内通知接收 Buyant 的交易类通信。你可随时在账户设置中订阅或退订营销通信。

13.1 “按现状”提供。 平台按“现状”和“现有”基础提供。除本条款明确规定外，Buyant 不对平台的运行、准确性、可靠性或可用性作出任何明示或默示的保证或陈述。

13.2 Buyant 不提供商品保证。 Buyant 不保证制造商通过拼团提供的任何商品的性能、耐用性或适用性。所有商品保修均由制造商依其自身条款提供。

13.3 估算。 平台显示的时间、价格和货币等值金额均为估算，可能依照本条款发生变化。

13.4 认证标识。 “Buyant 认证”标识表示 Buyant 已对制造商或团长进行了合理的尽职调查，但不构成对质量、性能或行为的绝对保证。

14.1 责任上限。 在法律允许的最大范围内，Buyant 因本条款或你使用平台而对你承担的全部累计责任，不超过你就引发索赔的特定拼团向 Buyant 支付的总额或十万奈拉（₦100,000），以较高者为准。

14.2 排除的损害。 对于任何间接、附带、后果性、特殊、惩戒性或惩罚性损害，包括利润损失、商业机会损失、商誉损失或数据损失，即使 Buyant 已被告知此类损害的可能性，Buyant 亦不承担责任。

14.3 不可抗力。 因超出 Buyant 合理控制范围的事件（包括但不限于自然灾害、政府行为、港口关闭、罢工、战争、内乱、疫情或第三方服务商故障）导致的任何未能履行或延迟履行义务，Buyant 不承担责任。

14.4 法定权利不受影响。 本条款不排除或限制依适用法律不得排除或限制的任何责任，包括因过失导致的死亡、人身伤害或欺诈责任。

16.1 由你终止。 你可随时按照平台上的注销流程或书面通知 Buyant 终止你的账户。终止不影响任何未完成的拼团认购、退款义务或已产生的权利和责任。

16.3 终止的效力。 终止后，你访问平台的权利立即终止。本条款中依其性质在终止后继续有效的条款，包括知识产权、保密、赔偿、责任限制及争议解决相关条款，将继续完全有效。

17.1 修改权。 Buyant 可随时修改本条款。如修改属重大变更，Buyant 将通过平台、邮件或 WhatsApp 提前合理通知。

17.2 继续使用即视为接受。 任何修改生效后你继续使用平台，即视为接受修改后的条款。如你不接受任何修改，必须停止使用平台，并可注销账户。

17.3 进行中的拼团。 重大修改适用于生效日期后发起的新拼团。修改时正在进行的拼团继续适用参团时有效的条款，除非该修改系法律或监管机构要求。

18.1 善意协商解决。 如因本条款或你使用平台而产生任何争议、索赔或纠纷，你同意首先通过“我的拼团”中的“报告问题”或发送邮件至 support@buyant.com 向 Buyant 提出，并本着善意尝试通过非正式协商解决。对于本条款涵盖的事项，你同意在给予 Buyant 合理解决机会之前不发起银行卡拒付；Buyant 将通过其支付服务商以订单和提货记录回应拒付。

18.2 提交仲裁。 若争议在首次书面通知后三十（30）天内仍未解决，任何一方均可依据《仲裁与调解法》（尼日利亚联邦法律第 A18 章）将争议提交仲裁。仲裁由双方共同指定的一名独任仲裁员进行；如未能达成一致，则由特许仲裁员协会（尼日利亚分会）主席指定。仲裁地为尼日利亚拉各斯，仲裁语言为英语。仲裁裁决为终局裁决，对双方均具约束力。

18.3 管辖。 在不违反第 18.2 条的前提下，对于任何不提交仲裁的事项，由尼日利亚拉各斯的法院享有专属管辖权。

18.4 不得提起集体诉讼。 在法律允许的最大范围内，你同意仅以个人身份向 Buyant 提出索赔，而不以原告或集体成员身份参与任何集体诉讼或代表诉讼。

19.1 完整协议。 本条款连同隐私政策、《取消与退款政策》及本条款提及的任何其他政策，构成你与 Buyant 之间关于平台的完整协议，并取代此前的一切协议和谅解。

19.2 适用法律。 本条款受尼日利亚联邦共和国法律管辖，并依其解释。

19.3 可分割性。 如本条款任何规定被法院或仲裁员认定为无效或不可执行，该规定应在使其可执行所需的最小范围内予以修改，其余规定继续完全有效。

19.4 不放弃权利。 Buyant 未执行或延迟执行本条款的任何规定，不构成对该规定或任何其他规定的放弃。

19.5 转让。 未经 Buyant 事先书面同意，你不得转让本条款项下的权利或义务。Buyant 可在无需通知或同意的情况下，将本条款全部或部分转让给任何关联方或承继实体。

19.6 独立当事方。 本条款不在你与 Buyant 之间建立任何合伙、合资、代理或雇佣关系。任何一方均无权约束另一方。

19.7 通知。 本条款项下致 Buyant 的所有通知须发送至 support@buyant.com 或我们的注册地址。致你的通知可发送至与你账户关联的邮箱或 WhatsApp 号码。

19.8 标题。 本条款中的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。

19.9 语言。 本条款以英文发布。任何译本仅供参考，如有冲突，以英文版本为准。